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招聘客服

发布时间:2015-03-10 12:01:36  发布人:

职业职责

 

负责解答客户的咨询和疑问, 与客户保持良好沟通,妥善处理客户的投诉问题,定时回访。

体育盘口网建立完善的客户档案,做好客户问题登记,规范客户管理流程,维护客户关系,挖掘客户业务需求,进行二次营销;并提出自己的相关改进意见; 

完成上级临时交办的其他业务和本部门职权范围的相关工作。

及时有效的做好客户的回访工作; 

任职要求

 

学历不限,市场营销或电子商务类相关专业优先;

普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

体育盘口网良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

热爱客服工作,有过客服经验者优先。

我们可以提供给你的:

 

1、一份不低于同行业平均线的薪水和福利;

 

2、一个为了梦想,为了事业玩命的,有朝气的80、90后工作团队;

 

3、困了可以短暂休息,累了可以听音乐的宽松工作环境;

 

4、一份不算遥遥无期,但也不能触手可及的事业目标;